Klanttevredenheid staat bij de aanpak van BuroZwart centraal en zien we als een belangrijke prestatie-indicator. BuroZwart wordt voor haar dienstverlening door klanten beoordeeld met een vette voldoende. Dit blijkt uit ons continue klanttevredenheidsonderzoek.

Onderstaand een greep uit de reacties:

Ervaringen

Psycholoog in opleiding tot GZ-Psycholoog over de praktijkopleiding

“Elles, deskundig, meelevend en een gezonde dosis Rotterdamse nuchterheid.
Staat voor de opleiding zonder andere belangen uit het oog te verliezen.”

Psycholoog in opleiding tot GZ-Psycholoog over de supervisie

“Ik ervaar de supervisie als zeer prettig en leerzaam. Een goede aanvulling op het onderwijs. Ik kan vaak gelijk aan de slag met aangereikte adviezen en nieuwe inzichten, dit werkt zeer motiverend. Maar ik kan natuurlijk ook nog wel iets beters verzinnen, want ik heb uiteindelijk twee jaar hele goede supervisie van je gehad!”

Basispsycholoog (zorg) over de supervisie

“Supervisie is voor mij een steun in de rug. Het is erg prettig om met vragen bij je supervisor terecht te kunnen. Het helpt me om beter inzicht in mijn eigen functioneren te krijgen en zelfverzekerder te worden in mijn werk. Het levert een belangrijke bijdrage aan mijn verdere ontwikkeling als psycholoog.”

Coördinator Centrum voor Consultatie en Expertise

“Elles is deskundig en werkt gedegen, zorgvuldig en met een groot respect voor betrokkenen!”

Psycholoog in opleiding tot GZ-Psycholoog over de supervisie

“Verheldert aan het begin de doelen van de supervisie. Werkt toegespitst op jouw vraag, reageert snel en begeleidt enthousiast. Flexibel.”  

Basispsycholoog (onderwijs) over de supervisie

“Ontzettend bedankt! De supervisie heeft me meer bewust gemaakt van mijn mogelijkheden binnen mijn loopbaan.”

Manager behandeling en begeleiding over tijdelijke inzet van GZ-psycholoog

"Elles is snel ingewerkt in de organisatie, deskundig, komt afspraken na en is prettig in de samenwerking vanwege vriendelijke, duidelijke en open communicatie. Precies wat we wilden!

Ik beveel haar zeker aan."

Clustermanager GGZ instelling over tijdelijke inzet van GZ-psycholoog

"Elles was zeer snel ingewerkt, heeft een constructieve bijdrage geleverd aan onze cliënten.

Ze werkt snel, efficiënt en zeer zelfstandig.  Als collega een zeer prettige vrouw om mee te werken.

Was ook zeer betrokken bij het reilen en zeilen van de afdeling waarbij ze was aangesloten."

Basispsycholoog (zorg) over de supervisie

“Ik vond je steunende, luisterende houding erg prettig en ging na mijn “uurtje” met jou weer met goede moed en gemotiveerd aan de slag!”

Senior projectleider hbo onderwijsinstelling

“Elles is inhoudelijk deskundig en heeft hiermee een waardevolle bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van de opleiding. De samenwerking met Elles verliep prettig. In haar werk is zij constructief, punctueel en leergierig.”

Psycholoog in opleiding tot GZ-Psycholoog over de supervisie

“De supervisie bij mevrouw Zwart heeft substantieel bijgedragen aan mijn persoonlijke ontwikkeling.”

Psycholoog in opleiding tot GZ-Psycholoog over de supervisie

“Elles weet een mooi evenwicht te vinden tussen coachen en doceren, waarbij ze de laatste rol alleen pakt als ze de inschatting maakt dat er kennis mist of dat het mij zou kunnen helpen als ik kennis zou nemen van een andere manier van werken.”